Comment ouvrir une réclamation ?

Comment ouvrir une réclamation ?

Vous désirez annuler une transaction. Vous devez pour cela ouvrir une réclamation auprès de notre équipe de médiation.

Pour ce faire:

- connectez-vous dans votre espace membre
- cliquez sur "mes achats" puis sur "mes achats en cours"
- cliquez sur "détails"
- cliquez sur "gérer la transaction"
- cliquez enfin sur "ouvrir une réclamation"

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.