Vous désirez annuler une transaction. Vous devez pour cela ouvrir une réclamation auprès de notre équipe de médiation. Pour ce faire: - connectez-vous dans votre espace membre - cliquez sur "mes achats" puis sur "mes achats en cours" - cliquez sur ...
Vous devez confirmer la réception des billets que vous avez reçus seulement. Pour ce faire: - connectez-vous dans votre espace membre - cliquez sur "mes achats" puis sur "mes achats en cours" - cliquez sur "détails" - cliquez sur "gérer la ...
Sauf dispositions particulières à certains événements, seul le code-barre des billets fait l'objet d'un contrôle sur le lieu de l'événement. Toute personne munie d'un billet valide peut accéder à l'événement, même si ce n'est pas son nom qui figure ...
La transaction ayant été annulée, vous n'avez pas été débité(e). Ce qui peut apparaître sur votre relevé est une autorisation de prélèvement. Le montant réapparaîtra sur votre compte sous un délai maximal de 8 jours, car votre banque l'a épargné pour ...